Diversité et inclusion chez Upcoop : Construire une entreprise plus inclusive
La diversité et l’inclusion sont aujourd’hui des enjeux majeurs pour les entreprises. Attirer les talents, favoriser l’innovation, renforcer l’engagement des collaborateurs ou encore répondre aux attentes sociétales : les raisons d’agir sont nombreuses.
Chez Upcoop, ces sujets ne relèvent pas d’une tendance passagère. Ils s’inscrivent dans l’ADN même de l’entreprise. Cela se traduit par une politique Diversité & Inclusion ambitieuse, structurée et portée au plus haut niveau de l’entreprise.
Pourquoi la diversité et l’inclusion sont au cœur du modèle Upcoop
Un engagement cohérent avec notre identité coopérative
La diversité et l’inclusion trouvent naturellement leur place dans le modèle coopératif porté par Upcoop. Détenue à 100 % par ses salariés-sociétaires, la coopérative repose sur un principe fondamental : « une personne = une voix ». Chacun peut participer à la vie démocratique de l’entreprise et contribuer aux décisions qui façonnent son avenir.
Dans ce contexte, reconnaître la diversité des parcours, des expériences et des points de vue n’est pas seulement une question de responsabilité sociale. C’est aussi une condition essentielle pour faire vivre un collectif de travail ouvert, innovant et performant.
La diversité comme levier de performance collective
Chez Upcoop, la diversité est considérée comme une richesse. L’entreprise est convaincue qu’un environnement où chacun se sent respecté, reconnu et à sa place favorise l’agilité, la créativité et la capacité d’innovation. Cette diversité permet également de mieux comprendre les attentes des clients et d’apporter des réponses adaptées aux enjeux de la société.
Une politique intégrée dans la démarche RSE
La politique Diversité & Inclusion constitue l’un des piliers fondamentaux du volet social de la démarche RSE (Responsabilité sociétale de l’entreprise) de Upcoop. Son objectif est clair : permettre à chaque collaboratrice et collaborateur de développer pleinement son potentiel, dans un environnement respectueux, inclusif et équitable.
Une politique Diversité & Inclusion structurée et ambitieuse
Depuis 2011, Upcoop mène de nombreuses actions en faveur de l’égalité professionnelle, de l’inclusion du handicap, de la prévention des discriminations et des violences sexistes et sexuelles, ainsi que de la diversité des parcours.
Afin de renforcer la cohérence et l’impact de ces initiatives, la Direction a formalisé en 2025 une Politique Diversité & Inclusion qui définit un cadre commun à l’ensemble des entités. Cette politique fait de l’égalité professionnelle un levier majeur de sa politique sociale, avec une ambition : agir durablement sur les causes des inégalités afin de construire un environnement de travail réellement inclusif.
Elle repose notamment sur plusieurs principes fondamentaux :
- Egalité de traitement ;
- Lutte contre les discriminations ;
- Accessibilité ;
- Transparence ;
- Coopération ;
- Ouverture à toutes les singularités.
Faire de l’égalité professionnelle un levier concret de développement des salarié.e.s
L’égalité professionnelle constitue l’un des axes prioritaires de la politique Diversité & Inclusion de Upcoop.
L’index égalité professionnelle de la coopérative s’établit à 90/100 en 2025. Un résultat encourageant, mais qui ne saurait résumer à lui seul la réalité de l’égalité au travail. Pour Upcoop, l’enjeu est avant tout de garantir à chaque collaboratrice et collaborateur les mêmes possibilités de progression, de reconnaissance et d’accès aux responsabilités.
Cette ambition s’appuie sur des indicateurs de mesure et Upcoop a choisi d’agir de manière volontariste et durable en inscrivant l’égalité professionnelle au cœur de sa politique Diversité & Inclusion et de son accord « Égalité professionnelle, Diversité et Inclusion et Qualité de Vie et Conditions de Travail » conclu avec les partenaires sociaux.
Accompagner les carrières féminines et préparer les futures dirigeantes
Parce que l’égalité ne se décrète pas, Upcoop déploie des dispositifs spécifiques pour accompagner les trajectoires professionnelles des femmes. Ces programmes sont conçus et pilotés par la Direction des Ressources Humaines afin de transformer l’égalité professionnelle en levier concret de développement des carrières.
Le parcours multimodal Leadership des Femmes, qui s’étend sur 18 mois, illustre cette ambition.
Une première promotion, baptisée « Louise Michel », a accompagné une dizaine de collaboratrices déjà en situation de responsabilité. Une seconde promotion,« Olympe de Gouges », réunit onze femmes identifiées pour leur potentiel d’évolution et leur accès futur à davantage de responsabilités.
Ce parcours permet notamment de :
- Renforcer la confiance et la posture professionnelle ;
- Développer des compétences clés en leadership ;
- Améliorer la visibilité et la prise de parole ;
- Préparer les évolutions de carrière et les responsabilités managériales.
Les participantes sont sélectionnées selon des critères objectivés et partagés, garantissant l’équité du processus, la transparence des décisions et l’égalité d’accès aux opportunités.
Une formation spécifique pour développer les compétences de leadership des collaboratrices
En parallèle, Upcoop propose aux salariées une formation permettant de développer leur posture de leadership et/ou d’accéder à un premier niveau de responsabilité.
En 2025, une douzaine de collaboratrices ont intégré cette formation avec pour objectif de :
- Renforcer leur communication d’influence ;
- Développer leur assertivité ;
- Travailler leur réseau professionnel ;
- Progresser sur la négociation ;
- Construire un plan de développement personnalisé.
Cette démarche contribue à lever certains freins identifiés dans les diagnostics internes et à soutenir concrètement l’évolution professionnelle des femmes au sein de l’entreprise. De nouvelles sessions sont prévues afin de poursuivre cette dynamique.
Favoriser l’inclusion des personnes en situation de handicap
L’inclusion des personnes en situation de handicap constitue un autre pilier majeur de la politique Diversité & Inclusion de Upcoop et se concrétise par un engagement de longue date. En effet , depuis plus de dix ans, la coopérative déploie des actions en faveur du recrutement, du maintien dans l’emploi, de la formation et de l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
Ces actions reposent notamment sur :
- Des partenariats spécialisés favorisant l’accès à l’emploi ;
- Des formations dédiées aux managers ;
- Un réseau de correspondants handicap ;
- Des dispositifs de soutien aux collaborateurs aidants ;
- Des aménagements individualisés des postes de travail.
Les résultats témoignent de cette mobilisation. Le taux d’emploi des personnes en situation de handicap au sein de la coopérative Upcoop est égal à 10,8% en 2025 et dépasse l’obligation légale (6 %), illustrant une volonté d’inclusion concrète et durable.
Prévenir les discriminations et faire évoluer les pratiques
La politique Diversité & Inclusion d’Upcoop couvre également la prévention des discriminations sous toutes leurs formes ainsi que la lutte contre les violences sexistes et sexuelles.
De nombreuses actions de sensibilisation, de formation et de communication sont régulièrement menées auprès des collaborateurs, des managers, des partenaires sociaux et des équipes RH. Leur objectif est de garantir une culture commune fondée sur le respect, la compréhension des différences et la lutte contre les stéréotypes.
L’entreprise agit également en faveur de l’insertion professionnelle de publics éloignés de l’emploi, de personnes réfugiées, de jeunes issus des quartiers prioritaires ou encore de personnes sous-main de justice. Une démarche qui reflète pleinement les valeurs de l’Économie Sociale et Solidaire portées par Upcoop.
Des résultats qui témoignent d’une dynamique réelle
La crédibilité d’une politique Diversité & Inclusion se mesure à sa capacité à produire des résultats.
Au-delà d’un index égalité professionnelle de 90/100, Upcoop agit directement sur les mécanismes pouvant générer des inégalités. Dans le cadre de ses engagements en faveur de l’égalité salariale, la coopérative consacre une enveloppe budgétaire spécifique pendant la durée de l’Accord Egalité professionnelle, Diversité, Inclusion et QVCT afin de réduire les éventuels écarts constatés.
Parallèlement, des actions de formation et de sensibilisation sont conduites auprès des managers et des équipes RH afin de renforcer l’objectivité des recrutements, des promotions, des mobilités et des décisions salariales.
Cette approche combine à la fois l’accompagnement des parcours, l’évolution des pratiques managériales et la réduction des éventuels écarts observés. Elle illustre la volonté de Upcoop à traiter les inégalités à leur source plutôt que d’en corriger uniquement les conséquences.
Une responsabilité collective au service d’une entreprise plus juste
Pour Upcoop, la diversité et l’inclusion participent à la performance durable de l’entreprise, à son impact sociétal et à la fidélité à ses valeurs coopératives.
En poursuivant ses actions en faveur de l’égalité professionnelle, de l’inclusion du handicap, de la prévention des discriminations et de l’accompagnement des talents, Upcoop affirme une ambition simple mais exigeante : construire une entreprise dans laquelle chacune et chacun peut contribuer pleinement à un projet collectif porteur de sens.