Etre une entreprise citoyenne, c’est engager sa responsabilité civile et œuvrer en faveur des trois piliers environnementaux, sociaux et économiques, sans but lucratif. 

Une entreprise dite citoyenne est ainsi impliquée dans la vie quotidienne de son environnement. Elle facilite et améliore le quotidien des personnes en jouant un rôle sur le plan éducatif, en embauchant, par exemple, des stagiaires ou jeunes en contrats d’apprentissage. Elle mesure son impact sur l’environnement et met en place des solutions pour le réduire. Elle maintient une vision à long terme lors de la mise en place de projets, dans le but d’agir pour les générations futures. 
Son équilibre repose sur une vision plus démocratique de l’entreprise, avec des droits et des devoirs ainsi que des pouvoirs et contre-pouvoirs qui assurent un traitement juste et égal du personnel. 

On parle également de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), qui est l’engagement et la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable et à la responsabilité sociétale. 

Le groupe Up a ainsi bâti sa stratégie « Up 2018 » autour de 5 objectifs qui répondent à sa politique RSE : 

  • Coopérer / programme de gouvernance : rendre l’ensemble des salariés des marques du groupe sociétaires en élargissant l’actionnariat salarié.
  • Progresser / programme économique : générer une croissance soutenue et durable en produisant des titres à vocation sociale, en diversifiant les activités du groupe, en mettant le cap sur l’innovation et en déployant ses activités à l’international. 
  • Encourager / programme social : développer les compétences des salariés et supprimer les inégalités. Renforcer le dialogue social et promouvoir la diversité. 
  • Inspirer / programme sociétal : être proche de tous ses partenaires et de la société civile, valoriser les achats responsables et l’économie locale. 
  • Préserver / programme environnemental : maintenir et développer sa politique environnementale en agissant dans l’intérêt des générations futures. 

Le groupe Up affirme son statut d’entreprise citoyenne au travers de différentes actions, comme la mise en place de la « Colibri Box », qui permet la récolte de vêtements, jouets, jeux, bibelots, livres, linge de maison ou encore électroménager à destination de différentes associations comme Emmaüs.

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